巴黎好运彩手机版:媒體:無論4G還是5G 用戶網速體驗都要放在第一

最新资讯 2019年08月23日 20:16

媒體:無論4G還是5G 用戶網速體驗都要放在第一

媒體:無論4G還是5G 用戶網速體驗都要放在第一

【迪士尼坚持翻包】

用戶的網速體驗感受到多種因素的影響┊⌒,比如在5G網速的大力推介下〇∟□,人們對4G網速的期待值可能也不自覺地提高了⊙♀♂,從而產生一定的心理落差π。在現實層面⊿,2G/3G用戶加速向4G遷移┊〇,視頻類應用的普及等都可能加大4G網絡的運行壓力♂♂,也對網絡能力提出了更高的要求∟◇。

一句話﹡⊙,5G時代的到來∵,不該只是網速更快了?┊□,也更該意味着全新的用戶體驗和更透明的網絡消費環境?。而在此之前▽,4G用戶的權益保障也不容提前「掉線」⊿。

但也不宜對眾多用戶「4G網速變慢」的體驗感不當回事□。事實上⌒◇,工信部相關負責人也明確表示⌒,已約談三大運營商?♂⌒,並要求運營商企業進行自查△↑,查的就是有沒有故意降低4G速率┊♂?。在這個問題上♂,公眾仍期待運營商企業開誠布公地給予社會一個負責任的說法⊙。

其實♂?∟,在繼續推進寬帶網絡提速降費的大背景下⌒▽△,用戶對4G網絡的吐槽☆,也或許與相關信息的不透明有關♂。長期以來∵,不管是資費還是套餐情況抑或是網速標準⊿,用戶與運營商之間始終存在一種明顯的信息不對稱局面▽♂▽。這難免擴大用戶的猜疑空間π♂,也可能造成用戶預期的偏差△♀,5G的推廣就應該充分吸取這種教訓﹡▽□。

另外↑,推廣5G⌒,並不等於說就可以放鬆對4G網絡的維護和改造優化↑♂。如今年5月⌒〇∵,工信部、國資委印發的相關通知就明確提出⊿,針對地鐵、學校、醫院、大型場館等流量熱點區域和覆蓋薄弱地區π,進一步完善4G網絡覆蓋;深化電信普遍服務試點⊙∵◇,支持農村及偏遠地區4G基站建設∴∵,提前實現全國98%的行政村4G覆蓋ππ。也就是說﹡,5G要推廣┊∴⌒,但4G網絡的薄弱環節同樣要加強補短☆。

4G網絡越來越慢∴□?近日♂∴,針對網絡傳言「為了建設5G限制4G網絡」⌒♂,工信部通信司司長聞庫在接受新京報記者採訪時表示π♂,工信部之前從未、將來也不會要求運營商降低或限制4G網絡速率〇□⌒。工信部將進一步加強對運營企業監管▽♀,切實維護廣大消費者合法權益◇∵△。

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互聯網連接一切的時代∴♂△,「網速就是生命」♂☆∟。用戶對網速的體驗歷來非常「敏感」⊿∵?,加之當前恰逢5G推廣應用前夕♀﹡,工信部的回應∟◇∴,來得及時∴,亦可謂一錘定音□﹡⊿。同時也再次向運營商們重申了一個常識——不管是當下的4G還是即將推廣的5G↑⊿,用戶體驗都要放在第一位⊿☆。

昨日⌒,有傳言稱4G網絡速度下降△?□,目的是「為了推廣5G」↑。對此⊿♂,北京青年報記者分別緻電三大運營商?,相關客服工作人員均對此表示否認↑,並表示5G速度會更快△∟,沒有接到4G會降速的通知⊿。

進一步言之∟⌒,即便當前部分用戶的4G體驗質量有所下降全系「客觀」因素♀,也並不意味着⊿⊿,運營商們可以聽任這種局面發生△﹡,或者完全寄希望于未來的5G來提升用戶體驗♀?。畢竟⌒,一方面▽◇□,當前離5G商用普及還需要不短的時間♂♀,未來4G與5G並存的局面也將長期存在⊿∴↑,在這個過渡階段∟♀∴,應該充分保障用戶的選擇權⊿∴,更不能用人為干預的方式π?,讓4G的慢襯托5G的快♀π♂。

另一方面π﹡,無論是4G還是5G∴,用戶支付了相應的費用〇♂,就應該享受對等的服務質量♀♂。在建設5G的過程中◇,若確需要給4G讓道π,也應該向用戶講明白⊿△,並通過降費來彌補消費者的「獲得感」減損∟♂↑。

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